Вопрос/Ответ

Для того чтобы оформить заказ Пользователь должен зарегистрироваться на сайте. Указав логин и пароль, Вы можете просматривать ассортимент, добавлять его в корзину и, следуя инструкциям, отправить заказ.

Также заказ можно оформить по телефону 8 (4722) 41-80-33, или прислать заказ на электронную почту – buysell31@mail.ru

Здесь Вы можете посмотреть способы комплектования наградной продукции (кубки, награды, медали, планшеты).

В целях улучшения качества и скорости обслуживания просьба сообщать нам в какие сроки Вам необходимо поставить товар.

Если товар имеется у нас на складе, срок поставки – 10 минут.

Если товара нет на нашем складе, но он имеется на складе у нашего Поставщика – от 2 до 10 дней или срочная курьерская доставка (платно) – 1 рабочий день.

В случае обнаружения некомплектности или товара ненадлежащего качества, Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (4722) 41-80-33 или электронной почте buysell31@mail.ru. Товар некомплектный или бракованный будет заменен в кратчайшие сроки, все расходы компания возьмет на себя.

В нашей компании уровень скидки зависит от суммы заказа, а также предоставляются индивидуальные скидки за долгосрочное партнерство, скидки в рамках проводимых Акций.

Процент скидки установлен согласно таблице скидок:

ВНИМАНИЕ: На определенные группы товаров- скидки не предоставляются! (сувенирная продукция, распродажа, акции и т.д.).

Обращаем Ваше внимание, что требования к файлам для макетов, расположенные на сайте это БАЗОВЫЕ требования, и один из необходимых элементов для формирования задания для производства заказа. В связи с тем, что ассортимент продукции компании составляет более 1000 наименований, создать единое техническое требование для всей продукции — не возможно. Специалисты ООО «АРТАНС», руководствуясь пожеланиями клиентов и производством высококачественной продукции, адаптируют все предоставленные файлы под производство, исходя из задач и требований клиента.

В зависимости от технологии производства изделия возможно взимание платы за адаптацию макета под производство.

Вы можете самостоятельно выбрать понравившуюся награду и приобрести ее через web-магазин. В этом случае доступно только нанесение текста на таблички для кубков и наград или на оборотную сторону медали. Если Вы хотите использовать Ваш логотип или дизайн – направьте заказ (с указанием выбранного артикула продукции и макетом) по e-mail: buysell31@mail.ru.